Ивент-индустрия претерпела большую трансформацию и стала играть более значимую роль в коммуникации между брендом и потребителем. Какие форматы мероприятий подходят для решения каких бизнес-задач, поделилась Екатерина Мовсесян, генеральный директор КРОС - члена АКОС, на XV Евразийском Ивент Форуме в рамках сессии «Роль событий. Как мероприятия эффективно решают коммуникационную задачу?».
В ситуации инфляции внимания и переизбытка контента, когда гости перемещаются с одного мероприятия на другое, теперь именно аудитория определяет приоритеты, исходя из темы мероприятия, программы и приглашенных спикеров. Поэтому важно заявить и заранее обозначить ключевую повестку, которой посвящено мероприятие.
В условиях сокращения бюджетов набирают популярность закрытые мероприятия по типу бизнес-клубов В2В формата. Здесь эффект измеряется в прямых экономических показателях — новые партнерства, договоренности с инвесторами, мотивация ключевых франчайзи. При минимальных затратах (ограниченное количество лиц, более четкие временные рамки, отсутствие шоу-программы) можно получить релевантную конверсию до 30%.
Запрос на измеримые показатели – все чаще мероприятия расцениваются как инструмент маркетинга и продаж. Поэтому клиенты в первую очередь ориентируются на количество гостей и обратную связь по итогам события в количестве публикаций, постов, упоминаний, а иногда и на число заключенных контрактов.
Доминирует цифровой след: ценность события определяется его жизнью в соцсетях и медиа после окончания. Если раньше ключевым маркером было заполучение звезды на мероприятие, что подтверждало его статус, то сегодня более важной метрикой является охватность, которую дают те самые звезды и их репутация.
"Мероприятия стали «Медиафабрикой». Здесь само событие — это повод для создания резонанса в цифровой среде. Задача организатора — спроектировать пространство, активность и гостевой список так, чтобы каждый элемент был интересен для социальных сетей. Стоит помнить и про эмоциональный аспект. Аудитория "покупает" не билет, а опыт", — Екатерина Мовсесян, генеральный директор КРОС.