Профильные ассоциации в сфере коммуникаций — АКАР (Ассоциация коммуникационных агентств России), АКМР (Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России), РАСО (Российская ассоциация по связям с общественностью), НАБ (Национальная ассоциация блогеров), НАЭКК (Национальная ассоциация экспертов по корпоративным коммуникациям), а также РАОС (Российская академия общественных связей) — приняли Кодекс практик добросовестного взаимодействия заказчиков и исполнителей на рынке общественных связей, который был представлен и принят на Втором международном форуме «Стратегические коммуникации. Идеи&Инсайты» 30 июня 2026 года.
Участники рынка общественных связей впервые договорились о единых стандартах ведения бизнеса. Кодек стал результатом масштабной совместной работы представителей коммуникационных агентств, руководителей PR-департаментов крупнейших российских корпораций и федеральных органов исполнительной власти. В общей сложности в разработке приняли участие более 50 соавторов, что сделало документ сбалансированным и учитывающим интересы всех сторон рынка.
Андрей Лапшов, председатель АКОС и президент коммуникационной группы Insiders, инициировавший работу над этим документом, отметил: «Есть ряд проблем между заказчиками PR-услуг и их исполнителями. Решение хотя бы части из них улучшит качество заказываемых работ и репутацию индустрии связей с общественностью. Демпинг, тендеры без итогов, хантинг сотрудников агентств клиентами, отсутствие четкого обоснования выбора победителя при проведении закупок и конструктивной обратной связи участникам, выполнение заказчиком работы за подрядчика при заключенном контракте, отсутствие на тендерах оплаты за креатив и объемные тестовые задания. Благодаря тому, что при АКОС был создан Консультативный совет из 30 авторитетных корпоративных и государственных коммуникаторов, нам удалось совместно создать Кодекс, который поддержала индустрия».
Документ призван ввести общие этические стандарты в отрасли, защитить участников малого и среднего бизнеса, задействованных в индустрии общественных связей. Кодекс описывает лучшие практики проведения закупочных процедур на услуги в области связей с общественностью.
Ольга Дашевская, руководитель рабочей группы по взаимодействию с Консультативным советом АКОС, основатель и старший партнер коммуникационного агентства PR Inc., под руководством которой шла работа над Кодексом, считает, что данный документ выводит рынок на общую цивилизованную платформу: «Большой раздел Кодекса посвящен коммерческим закупкам в сфере интеллектуальных услуг. Сейчас эта область регламентируется только ГК РФ, а мы смогли детально рассмотреть каждый аспект сложного процесса выбора подрядных организаций в сфере связей с общественностью и договориться о единых формулировках. Важно также отметить, что ключевой аудиторией для продвижения Кодекса мы считаем департаменты закупок наших клиентов и торговые площадки, до которых Ассоциация и наш Консультативный совет хотят донести желание учитывать специфику услуг в области общественных связей, которые нельзя закупать, как бетон или на вес».
Комментируя принятие документа, Сергей Скрипников, председатель Консультативного совета АКОС, исполнительный директор по связям с общественностью АФК «Система», подчеркнул системообразующую роль Кодекса для всей индустрии: «Искать новое и создавать прорывное проще, когда у рынка есть прочный профессиональный фундамент. Нам давно нужно было положить на бумагу понятные правила для обеих сторон. Кодекс фиксирует четкие ориентиры для заказчиков и исполнителей. Он помогает говорить на одном языке, быстрее договариваться и прозрачнее работать на результат. В итоге выигрывает весь наш сектор: он становится сильнее, эффективнее и устойчивее».