У пиарщиков нет комплекса неполноценности — есть комплекс бесправности. Член АКОС — PR-агентство Comunica — узнало, чего не хватает PR-отделам компаний для эффективной работы и соответствия задачам бизнеса.
Чтобы докопаться до истины, коллеги опросили более 120 человек — как инхаус-специалистов, так и пиарщиков из агентств и независимых экспертов.
Вот что показало исследование:
Как и ожидалось, главной проблемой для пиарщиков внутри компаний осталась нехватка бюджетов — так ответили 62% опрошенных внутренних коммуникаторов.
Если вынести вечную проблему денег за скобки, основные трудности связаны с недостатком кадров (55%) и полномочий (42%) — особенно не хватает прав на самостоятельное принятие решений.
А вот комплексом неполноценности PR-специалисты в компаниях не страдают — вариант «не хватает компетенций и экспертиз» опрошенные выбирали в меньшей степени (25%).
При этом пиарщики извне считают, что главная проблема PR-департаментов компаний — именно в недостатке компетенций и знаний. Так ответили 55% респондентов в этой группе.