Продолжаем готовиться к Новому году: итоги, смыслы, планы, настроения… Задали в этой связи и несколько вопросов членам Консультативного совета АКОС. Сегодня с нами Екатерина Куманина, директор блока по внешним коммуникациям Почты России.
Настроение расставания с уходящим годом
Провожаю год с благодарностью и с чувством, что мир вокруг, люди и я меняемся, это не дает скучать и делает каждый день непредсказуемым, насыщенным, ярким. В этом году многое получилось реализовать и почти все – вопреки, делая по-новому, сломав старые шаблоны. Это было круто, интересно!
События, которые меняют отрасль коммуникаций, и их влияние вырастет
Если не углубляться в очевидные тренды на усиление национальной повестки в условиях цифровизации и ресурсной оптимизации, я бы сказала, что пришло время эмпатии и мультискил-профессионалов. В эпоху информационной и промпт-перегрузки мы больше всего ценим тех, кто способен понимать наши ожидания, желания и чувства. Это в первую очередь касается нашей профессии, того, как мы способны или не способны коммуницировать со своим заказчиком и клиентом, потребителем. Как считываем запрос и формируем предложение. Способны ли мы оторваться от шаблонов, алгоритмов и ИИ-решений, увидеть человека за системой и именно ему адресовать обращение. Универсальное и выхолощенное до безупречной пластмассовости больше не работает. Работает искренность и эмпатичность. А что касается профессионалов, то универсалы, люди-мультискил, знающие максимальный круг смежных тем, сегодня побеждают в нашей отрасти. В сфере коммуникаций не выживет тот, что умеет только писать или только исследовать. А руководитель в PR и вовсе – и стратег, и политик, и переговорщик, и маркетолог, и психолог.
Новое мероприятие на карте форумной жизни сразу ворвалось в топ-уровень, во-первых, за счет бескомпромиссности в выборе спикеров – ни одного «проходного» выступления. А во-вторых, благодаря заданному формату диалога профессионалов. Здесь нет рассказа о базовых методиках и типовых проектах, обсуждаются только прорывные решения и будущее индустрии. Такие мероприятия развивают и продвигают отрасль и ее специалистов.
Пожелания коллегам
Желаю коллегам получать удовольствие от нашей профессии и ее невероятной силы; делать то, что радует и заряжает; гордиться своими успехами и вдохновлять ими других. И – самое сложное – находить время для себя, своих интересов, для близких и друзей. С наступающим счастливым годом!