Еще в прошлом году в Великобритании начал разгораться скандал вокруг «фейковых экспертов». Издание Press Gazette в серии публикаций показывает, как в национальных медиа за последние три года появлялись комментарии от людей, которых невозможно верифицировать либо как экспертов, либо как людей вообще. В ходе расследования выяснилось, что в британских медиа вышло более 1 тыс. материалов, основанных на фейковом и во многом AI-сгенерированном «экспертном» контенте.
То есть речь не про единичные случаи, а про системный канал поставки «комментариев» ради SEO-эффекта и ссылок, где «экспертов» буквально изобретают под нужную тему.
Press Gazette пишет, что кейс развивается: после реакции ведущих СМИ подключились главные отраслевые PR-объединения Великобритании, которые запустили кампанию против «лжеэкспертов», призывая журналистов избегать недобросовестных PR-агентов.
Общий совет журналистам был сформулирован так:
Не доверять письмам от неизвестных источников и проверять квалификацию и личность спикера хотя бы через цифровые следы вроде профиля в LinkedIn,а в идеале — через прямой контакт.
Сотрудничать только с проверенными PR-агентствами.
Для нас, российского коммуникационного сообщества, эта история — не чужая, а вполне релевантный риск. Мы следим за развитием ситуации, потому что обеспокоены тем, что подобное может произойти в любой точке мира. Инструменты генерации текста доступны всем, и именно поэтому для медиа и PR сейчас важнее не скорость, а контроль качества источника
Евгения Немчинова, председатель Комитета АКОС по взаимодействию с медиа, управляющий партнер PR-Consulta: "Мы призываем редакции и журналистов в России ввести как минимум базовый стандарт верификации PR-источников и экспертов: проверять не только содержание комментария, ссылки на источники, но и легитимность говорящего, а в случае сомнений опираться на проверяемые источники, включая в том числе реестры и списки членов АКОС, РАСО и других профессиональных ассоциаций, где участники принимают на себя обязательства по этическим кодексам и правилам работы. Это практический фильтр, который снижает вероятность того, что в публикации окажется выдуманная персона, фальшивое агентство или «эксперт», созданный исключительно под ссылку и трафик, а доверие к индустрии коммуникаций будет подорвано".