Медиапотребление в хаосе, а доверие в кризисе4-ий ежегодный опрос представителей СМИ и специалистов по коммуникациям фиксирует хаотизацию медиапотребления и кризис доверия как ключевые тренды современных медиаАссоциация компаний-консультантов в сфере общественных связей (АКОС), исследовательская компания PR News, центр развития новых медиа («Вместе медиа») и коммуникационное агентство PR-Consulta изучили наиболее актуальные медиатренды российской информационной среды 2025 года. Исследование, в котором приняли участие 537 представителей СМИ и специалистов по коммуникациям, проводится четвертый год подряд.
Возглавил топ-5 главных результатов исследования тренд хаотизации медиапотребления (54% экспертов считают тренд наиболее актуальным). Далее следуют кризис доверия и качества (51%), ужесточение контроля и юридизация медиасреды (48%) ,укоренение самоцензуры как редакционной культуры (46%) и превращение ИИ в рутинный рабочий инструмент (45%).
Исследование также фиксирует разницу восприятия между журналистами и специалистами по коммуникациям. Журналисты значительно острее ощущают давление на профессию: 53% из них выделяют рост самоцензуры (против 40% у коммуникаторов), а 37% отмечают усиление зависимости редакций от алгоритмов (против 25%). Для коммуникаторов же более актуальны вопросы технологической адаптации, мультимедийных форматов и использования ИИ. Пиар-специалисты смотрят на тренды через призму управления рисками и устойчивости бренда: их волнует, как строить диалог с аудиторией в условиях жёсткого регулирования, как не сорвать кампанию и не выйти за рамки комплаенса. При этом и журналисты, и пиар-специалисты сходятся в одном: без восстановления доверия между участниками медиарынка и аудиториями любые технологические и юридические настройки останутся лишь «косметикой».
Хаотизация медиапотребления и эпоха точечного вниманияКлючевым медиатрендом 2025 года эксперты называют хаотизацию медиапотребления. Аудитория распылена по десяткам источников, платформ и личных каналов, потребление становится импульсивным, а конкуренция за внимание беспрецедентной.
«Вместо привычной “массовой аудитории” сформировалась мозаичная экосистема внимания. Каждый человек собирает свой информационный маршрут из каналов, личных брендов и локальных медиа. Эпоха “одного универсального охвата” закончилась – мы живём в эпоху точечного внимания, где выигрывают те медиа и бренды, которые умеют говорить не “со всеми сразу”, а с конкретными сообществами на их языке. Универсальные стратегии работают всё хуже, и редакциям приходится становиться навигаторами в этой сложной реальности. Эксперты считают фрагментацию аудитории и борьбу за ее внимание одним из главных вызовов современного медиарынка», – говорит Лилия Глазова, генеральный директор исследовательской компании PR News, руководитель Комитета по отраслевым исследованиям и рейтингам АКОС, вице-президент РАСО. Кризис доверия и качества: трафика много, доверия малоНа фоне роста дезинформации, дипфейков, кликбейта и предвзятого контента исследование фиксирует кризис доверия и качества: технологически производить контент стало проще, чем когда-либо, но доверять ему становится всё сложнее.
Наталья Власова, генеральный директор АНО «ЦНРМ» (проект «Вместе медиа»):
«Самый главный дефицит и одновременно самый ценный актив медиа — не трафик, а кредит доверия аудитории. Кризис доверия подрывает журналистику и усиливает запрос на фактчекинг, честность и ответственность. Аудитория устала от информационного шума и ищет не просто новости, а ориентиры. Это источники, которые честно объясняют, что происходит, и берут на себя ответственность за проверку фактов. На первый план выходят два запроса: растет ценность проверенной информации и источников, которым можно доверять, а также появляется спрос на контент, который не информирует, а объясняет и помогает понять сложные процессы. Для медиа и коммуникационных команд это сигнал: репутационный капитал и долгосрочный кредит доверия становятся ключевым активом, а не “приятным бонусом” к охватам».Контролируемая медиасреда и ее юридизацияРегулирование и платформенный контроль закрепляются как новая норма: меняются правила размещения контента, маркировки, рекламных форматов, растут юридические и процедурные издержки.
«Контролируемость медиасреды эксперты воспринимают как один из системных факторов, определяющих будущее индустрии. Определяющее влияние на создание и дистрибуцию контента переходит к инфраструктурным элементам: алгоритмам платформ, требованиям регуляторов и правовым норма. Для редакций это вопрос выживаемости, для компаний – предсказуемости правил, юридических рисков и стоимости ошибок. Для агентств и корпоративных коммуникационных команд юридизация медиасреды стала частью операционной реальности. Увеличилось количество согласований, выросли расходы на комплаенс и экспертизу, поменялась экономика коммуникационных проектов. При этом у жёстких правил есть и несомненные плюсы. Становится сложнее использовать недобросовестные практики, а значит, рынок болезненно, но всё-таки движется к более цивилизованной модели», – комментирует Евгения Немчинова, руководитель Комитета по взаимодействию с медиа АКОС, управляющий партнер PR-Consulta.
Культура редакционной безопасностиСамоцензура в редакциях и брендах превращается в системный подход к выбору тем, формулировок и ракурсов. Много ресурсов тратится не на поиск новых повесток, а на оценку рисков. Самоцензура становится не личным выбором отдельного автора, а встроенной практикой выживания. В долгосрочной перспективе это ослабляет всю русскоязычную культурную и медиасреду: сложные темы становятся либо нишевыми, либо вовсе вытесняются развлекательным контентом.
Рутинизация ИИ: инструмент, а не заменаОтдельный крупный тренд связан с рутинизацией искусственного интеллекта. Нейросети становятся обычным рабочим инструментом и воспринимаются как способ ускорить процессы и снять рутину, а не как прямой конкурент журналистам и пиар-специалистам. Одновременно растут тревоги по поводу качества «нейроконтента» и прозрачности его использования. Сегодня главный вопрос не в том, заменит ли ИИ журналистов или пиарщиков, а в том, как выстроить прозрачные правила игры: где допустима автоматизация, как маркировать такой контент, как не подменить живую экспертизу бесконечным потоком удобочитаемых, но пустых текстов.
Восприятие трендов также зависит от профессионального стажа. Молодые специалисты (стаж до 3 лет) чаще фокусируются на инструментальных трендах: ИИ, новых форматах и личном брендинге. С увеличением опыта внимание смещается на системные и институциональные вызовы: эксперты со стажем более 16 лет наиболее чувствительны к кризису доверия, тотальному контролю и хаотизации среды.
Краткая справка об исследовании: Ежегодный проект «Тренды современных медиа российского рынка» запущен в 2022 году и посвящён анализу ключевых направлений развития медиаиндустрии в России. Цель исследования – определить и верифицировать актуальные тренды информационной среды. Итоговый отчёт по результатам масштабного опроса служит навигатором по основным изменениям и вызовам для медиарынка, редакций и коммуникационных команд. сследование сочетает качественный этап (фокус-группы и креативные сессии) и массовый онлайн-опрос. В 2025 году в анкетировании приняли участие 537 специалистов по коммуникациям (52%) и журналистов (48%) из разных регионов России. Им было предложено оценить 17 трендов на предмет их актуальности по 10-балльной шкале в формате закрытых вопросов, а также была предоставлена возможность назвать свои тренды в открытом вопросе.
Более детально ознакомиться с
исследованием