Т-Банк представил инновационную платформу «Т-Возврат» — комплексный сервис по оспариванию некачественных покупок и ошибочных операций с бесплатной юридической помощью. Ключевой вызов заключался в продвижении: требовалось донести до массовой аудитории, что возврат — это просто, и отказаться от шаблонного банковского нарратива в пользу живого, человеческого языка. Команда реализовала вирусную кампанию на основе партизанского маркетинга. Старт был анонсирован через обложки «народных» газет с советской эстетикой. Основой продвижения стала серия футбольных фанатских флешмобов: болельщики разворачивали баннеры с просьбами к «Т-Возврату» вернуть известных тренеров и игроков. Акция переросла в международный «баннерный диалог» между фанатами из России и Европы, а затем вышла за пределы спорта. Сообщество подхватило идею, запустив ностальгический флешмоб в соцсетях: пользователи в шутливой форме просили «вернуть» доллар по 30, стену ВКонтакте и другие символы прошлого. Кампания продемонстрировала, как тонкая работа с мемами и актуальными инфоповодами позволяет превратить сложный финансовый продукт в часть поп-культуры. Проект вызвал широкий общественный резонанс, а главному тренеру сборной пришлось публично комментировать флешмоб, что дополнительно усилило охват. Кампания закрепила за Т-Банком репутацию клиентоцентричного и прогрессивного бренда. Количество обращений к сервису продемонстрировало устойчивый органический рост, а благодарные клиенты обеспечили возвращение банка на первую строчку в рейтинге.
Вторая жизнь пластика: Эволюция системного экопросвещения
⭐️⭐️
СИБУР системно развивает экологическое просвещение как часть своей стратегии устойчивого развития. Программа «Вторая жизнь пластика», запущенная в 2019 году, стала важным инструментом формирования осознанного потребления у школьников. К 2024 году проект требовал качественного обновления для усиления образовательного эффекта, масштабирования на федеральном уровне и адаптации под современные запросы аудитории. В рамках перезапуска программа претерпела трансформацию: методические материалы были переработаны в формат современных интерактивных занятий, включающих командные квесты, игровые механики и практические задания. Главной целью стало превращение экоурока из лекции в активное исследование, где школьники погружаются в тему переработки пластика через командную работу и реальные сценарии. Для удобства педагогов внедрена новая цифровая платформа, а региональное присутствие предприятий СИБУРа позволило организовать адресную поддержку школ. Благодаря продуманной стратегии продвижения — от федеральной PR-кампании до таргетинга на педагогов — проект значительно расширил аудиторию. Программа органично вписалась в экосистему детских просветительских продуктов СИБУРа. Педагоги высоко оценили качество материалов и вовлечённость учеников. «Вторая жизнь пластика» стала ключевым звеном в формировании экологических привычек, подтвердив статус СИБУРа как ответственного социального партнёра в сфере образования.
Ozon без осуждения: из антикризиса в социальный проект,
Ozon
⭐️⭐️⭐️
На фоне кадрового кризиса в авиаотрасли авиакомпания Smartavia пересмотрела подход к внутренним стандартам. Вместо следования устаревшим нормам компания сделала ставку на свои смарт-ценности, в основе которых — человекоцентричность и забота о сотрудниках. Для привлечения и удержания персонала требовалось кардинально улучшить условия труда, разрушив стереотипы о неудобстве профессии бортпроводника. Проект начался с разработки новой формы при активном участии более 600 бортпроводников. Ключевым решением стала замена классических туфель на белые кеды с ортопедической стелькой, разработанные с учётом всех требований комфорта и безопасности. Форма была создана из высокотехнологичных материалов, обеспечивающих свободу движений и износостойкость. Для трансляции обновлённых ценностей была запущена яркая PR-кампания. Анонсирующий видеоролик с танцующими бортпроводниками наглядно демонстрировал удобство новой экипировки и собрал миллионы просмотров. Кампания «Кеды вместо каблуков» вышла за рамки корпоративного события, подняв важную социальную дискуссию о стандартах труда и объективизации в профессиях. Благодаря поддержке ключевых инфлюенсеров и федеральных СМИ проект получил огромный резонанс. Это позволило Smartavia сформировать позитивный HR-бренд работодателя, заботящегося о здоровье сотрудников. Авиакомпания достигла полной укомплектованности летного штата, а рост внутренней удовлетворённости персонала подтвердил эффективность смарт-подхода.